کاربرانی که از نرم افزار خدمات پس از فروش امگا تحت وب استفاده می نمایند ،می توانند جهت تکمیل اطلاعات خود جهت ثبت پذیرش توسط پرسنل دفتر مرکزی و ارجاع پذیرش ثبت شده به نمایندگان می توانند از فیلم آموزشی زیر استفاده نمایند.