1.    امنیت بالا 

یک نرم افزار باید دارای امنیت بالایی برای ارائه سرویس به مشتریان خود باشد، باید داده های آن فقط در دسترس کاربران آن باشد، و سایر کاربران به داده های امن دسترسی نداشته باشند.
 امنیت بالا در نرم‌افزار به معنای محافظت از نرم‌افزار در برابر دسترسی‌ها، تغییرات و تهدیدات غیرمجاز است. این شامل اقداماتی برای جلوگیری از نفوذ بدافزارها، حملات فیشینگ و سایر تهدیدات سایبری می‌شود. 
راهکارهای افزایش امنیت نرم‌افزار:

    به‌روزرسانی مداوم:

    نرم‌افزارها و افزونه‌ها باید به طور منظم به‌روزرسانی شوند تا از آسیب‌پذیری‌های امنیتی موجود در نسخه‌های قدیمی جلوگیری شود. 

استفاده از HTTPS و گواهی SSL:

برای وب‌سایت‌ها، استفاده از پروتکل HTTPS و گواهی SSL برای ایجاد یک اتصال امن و محافظت از اطلاعات ارسالی ضروری است. 

مدیریت دسترسی:

اعمال محدودیت‌های دقیق برای دسترسی کاربران به منابع و اطلاعات نرم‌افزار، از جمله استفاده از احراز هویت دو مرحله‌ای، برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز ضروری است. 

استفاده از رمزنگاری:

برای محافظت از داده‌های حساس در حین انتقال و ذخیره‌سازی، از الگوریتم‌های رمزنگاری قوی استفاده کنید. 

نظارت و گزارش‌دهی:

به‌طور مداوم بر عملکرد و فعالیت‌های نرم‌افزار نظارت کنید و گزارش‌های لازم را برای شناسایی تهدیدات احتمالی تهیه کنید. 

آزمایش امنیت نرم‌افزار:

قبل از انتشار نرم‌افزار، آن را به طور کامل تست کنید تا از وجود آسیب‌پذیری‌های امنیتی احتمالی جلوگیری شود. 

استفاده از فایروال:

برای محافظت از شبکه و نرم‌افزار در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، از فایروال استفاده کنید. 

آموزش کاربران:

به کاربران در مورد تهدیدات امنیتی و نحوه برخورد با آنها آموزش دهید. 

نرم‌افزارهای امنیتی:

    نرم‌افزارهای ضد ویروس: برای شناسایی و حذف بدافزارها و ویروس‌ها.
    نرم‌افزارهای فایروال: برای محافظت از شبکه و نرم‌افزار در برابر دسترسی‌های غیرمجاز.
    نرم‌افزارهای رمزنگاری: برای محافظت از داده‌های حساس. 

اهمیت امنیت بالا:

    جلوگیری از سرقت اطلاعات:

    امنیت بالا از اطلاعات حساس شما در برابر سرقت و دسترسی غیرمجاز محافظت می‌کند. 

جلوگیری از حملات سایبری:

با استفاده از اقدامات امنیتی، از حملات سایبری مانند فیشینگ و بدافزارها جلوگیری می‌شود. 

حفظ اعتماد کاربران:

امنیت بالا باعث افزایش اعتماد کاربران به نرم‌افزار و خدمات شما می‌شود. 

جلوگیری از خسارات مالی و اعتباری:

حملات سایبری می‌توانند خسارات مالی و اعتباری زیادی به همراه داشته باشند، بنابراین امنیت بالا از این خسارات جلوگیری می‌کند.

2.    در دسترس بودن 

یک نرم افزار خوب باید همیشه در دسترس کاربران خود باشد و کاربران با کمترین هزینه به نرم افزار دسترسی داشته باشند، با توجه به امکاناتی که امروز به نرم افزار اضافه شده است کاربران می توانند با استفاده از نسخه های وب و تلفن همراه با داشتن دسترسی به نرم افزار دسترسی داشته باشند.
در دسترس بودن نرم‌افزار به معنای این است که یک نرم‌افزار خاص در یک زمان مشخص، در یک مکان یا برای یک گروه از کاربران قابل دسترسی است. این دسترسی می‌تواند به شکل‌های مختلفی باشد، مانند:

    دسترسی فیزیکی:

    کاربر می‌تواند به دستگاهی که نرم‌افزار روی آن نصب شده است دسترسی داشته باشد.

    دسترسی منطقی:

    کاربر می‌تواند به نرم‌افزار از طریق یک شبکه یا اینترنت دسترسی داشته باشد.

    دسترسی از طریق مجوز:

    کاربر برای استفاده از نرم‌افزار نیاز به مجوزهای خاصی دارد. 

در دسترس بودن نرم‌افزار می‌تواند تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار گیرد، از جمله: 

    فنی:

    مشکلات فنی در دستگاه یا شبکه، خرابی سرور، یا عدم سازگاری نرم‌افزار با سیستم عامل.

    سازمانی:

    سیاست‌های امنیتی، محدودیت‌های دسترسی، یا کمبود منابع.

    جغرافیایی:

    محدودیت‌های جغرافیایی برای دسترسی به نرم‌افزار یا داده‌ها. 

در دسترس بودن نرم‌افزار برای بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌وکارها بسیار مهم است، زیرا تأثیر مستقیمی بر کارایی، بهره‌وری و رضایت مشتریان دارد. به همین دلیل، سازمان‌ها معمولاً اقدامات مختلفی را برای تضمین در دسترس بودن نرم‌افزار انجام می‌دهند، مانند: 

    نظارت:

    نظارت بر عملکرد نرم‌افزار و شناسایی مشکلات به محض وقوع.

    پشتیبان‌گیری:

    ایجاد نسخه‌های پشتیبان از داده‌ها و نرم‌افزارها.

    برنامه‌ریزی بازیابی فاجعه:

    تدوین برنامه‌هایی برای بازیابی سریع در صورت بروز فاجعه.

    به‌روزرسانی منظم:

    به‌روزرسانی نرم‌افزارها و سیستم‌ها برای رفع اشکالات و بهبود عملکرد. 
علاوه بر این، در دسترس بودن نرم‌افزار می‌تواند به عنوان یک معیار مهم برای ارزیابی کیفیت نرم‌افزار در نظر گرفته شود. نرم‌افزارهایی که به طور مداوم در دسترس هستند و به راحتی قابل استفاده هستند، معمولاً کیفیت بالاتری دارند.

3.    قابلیت انعطاف پذیری 

با توجه به توجه به رشد روز افزون تکنولوژی و در خواست های کاربران یک نرم افزار باید بتواند بر اساس درخواست های منطقی کاربران انعطاف پذیر بوده و سرویس های مورد نظر را به آن ها بدهد.
قابلیت انعطاف پذیری در نرم‌افزار به این معناست که نرم‌افزار بتواند با نیازهای متغیر سازمان یا کاربر سازگار شود و تغییرات را به راحتی بپذیرد. این ویژگی به نرم‌افزار اجازه می‌دهد تا در طول زمان با رشد و تحولات سازمان، همچنان کارآمد و مفید باقی بماند. 
انعطاف‌پذیری نرم‌افزار شامل جنبه‌های مختلفی است:

    قابلیت تنظیم و شخصی‌سازی:

    نرم‌افزار باید امکان تنظیم و شخصی‌سازی توسط کاربر را فراهم کند تا بتواند با فرآیندها و نیازهای خاص هر سازمان یا کاربر تطبیق یابد.

    قابلیت ادغام با سایر سیستم‌ها:

    نرم‌افزار باید بتواند با سایر نرم‌افزارها و سیستم‌های موجود در سازمان یکپارچه شود و اطلاعات را به اشتراک بگذارد.

    پشتیبانی از تغییرات:

    نرم‌افزار باید بتواند با تغییرات در نیازهای کسب‌وکار، فناوری‌ها و قوانین، به راحتی به‌روزرسانی و تطبیق داده شود.

    مقیاس‌پذیری:

    نرم‌افزار باید بتواند با رشد سازمان، حجم داده‌ها و تعداد کاربران، عملکرد خود را حفظ کند. 

مزایای انعطاف‌پذیری نرم‌افزار:

    کاهش هزینه‌ها:

    با انعطاف‌پذیری نرم‌افزار، نیاز به خرید نرم‌افزارهای جدید با هر تغییر در سازمان کاهش می‌یابد. 

افزایش کارایی:

نرم‌افزار منعطف به سازمان کمک می‌کند تا فرآیندها را بهینه کند و کارایی خود را افزایش دهد. 

بهبود تجربه کاربری:

امکان شخصی‌سازی و تنظیم نرم‌افزار، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد. 

حفاظت از سرمایه‌گذاری:

با انتخاب نرم‌افزاری که قابلیت انعطاف‌پذیری بالایی دارد، سازمان می‌تواند از سرمایه‌گذاری خود در طولانی مدت محافظت کند.
 

4.    کاربر پسند بودن 

نرم افزار باید در طراحی و ساختار بسیار خوب طراحی گردیده باشد، که کاربر به آسانی با آن ارتباط برقرار نماید و بتواند به آسانی با آن کار نماید.
منظور از کاربرپسند بودن نرم‌افزار، این است که استفاده از آن برای کاربران آسان و لذت‌بخش باشد. یک نرم‌افزار کاربرپسند دارای رابط کاربری ساده و واضح است که کاربران به راحتی می‌توانند با آن ارتباط برقرار کنند و بدون نیاز به آموزش‌های پیچیده، از امکانات آن بهره‌مند شوند.
ویژگی‌های یک نرم‌افزار کاربرپسند عبارتند از:

    رابط کاربری ساده و شهودی:

    کاربران به راحتی باید بتوانند با بخش‌های مختلف نرم‌افزار ارتباط برقرار کنند و به امکانات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

    راهنمایی و پشتیبانی:

    نرم‌افزار باید دارای راهنمای کاربر و ابزارهای پشتیبانی باشد تا در صورت بروز مشکل، کاربران بتوانند به راحتی راه حل را پیدا کنند.

    بازخورد مناسب:

    نرم‌افزار باید بازخوردهای مناسبی به کاربران ارائه دهد تا آنها از عملکرد صحیح نرم‌افزار مطلع شوند.

    سرعت و کارایی:

    نرم‌افزار باید به سرعت و بدون تاخیر پاسخگو باشد و عملیات مورد نظر کاربران را به درستی انجام دهد.

    سازگاری:

    نرم‌افزار باید با دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌های مختلف سازگار باشد تا کاربران بتوانند از آن در هر دستگاهی استفاده کنند.

    قابلیت شخصی‌سازی:

    نرم‌افزار باید امکان شخصی‌سازی تنظیمات و ظاهر را به کاربران بدهد تا بتوانند آن را مطابق با نیازهای خود تنظیم کنند.

    به‌روزرسانی آسان:

    فرآیند به‌روزرسانی نرم‌افزار باید ساده و روان باشد تا کاربران بتوانند به راحتی و بدون دردسر نسخه‌های جدید را دریافت کنند.

    امنیت:

    نرم‌افزار باید از امنیت بالایی برخوردار باشد تا اطلاعات کاربران در امان باشد. 

در مجموع، نرم‌افزار کاربرپسند به معنای نرم‌افزاری است که استفاده از آن آسان، لذت‌بخش و کارآمد باشد و نیازهای کاربران را به بهترین شکل برآورده کند.

5.    ارتباط راحت با سایر نرم افزار های استاندارد 

نرم افزار باید بتواند بر اساس تکنولوژی های روز با سایر نرم افزار ها  ارتباط بر قرار نماید و به سایر نرم افزار ها ارسال یا دریافت داده داشته باشد.

6.    عدم نیاز به زیر سیستم سایر نرم افزار ها

یک نرم افزار خوب باید دارای سایر سیستم های مورد نظر خود باشد، تا بر اساس آن بتواند تمامی خواسته های کاربران استفاده کننده خود را پاسخ دهد. 

7.    پشتیبانی به روز و سرعت ارائه خدمات پشتیبانی 

در حال حاضر مهمترین عامل استفاده از یک نرم افزار استفاده از پشتیبانی و افراد پشتیبانی کننده آن می باشد، در صورتی که یک نرم افزار دارای پشتیبانی نباشد، نمی تواند در بهترین حالت به کاربران خود کمک نماید.

8.    استفاده از متدهای و ابزار های به روز 

با پیشرفت روز افزون سیستم های نرم افزاری در سراسر دنیا و پیشرفت سایر نرم افزار ها در جهان، نرم افزار ها می بایست برای به روز بودن از متد و تکنولوژی های روز استفاده نمایند، زیرا هر روزه سرویس های مختلفی در حال اضافه شدن در دنیا می باشد که باعث عقب ماندگی سرویس های نرم افزار می شود.

9.    در دسترس بودن آموزش و کمترین نیاز به آموزش های طولانی 

برای استفاده بهینه از یک نرم افزار خوب می بایست، آموزش کاملی از آن داشته باشید، آموزش دهندگانی که بتوانند آموزش کامل و جامع از نرم افزار و فرآیند به شما بدهند ، یا فیلم یا مستندات کاربری کافی برای پیاده سازی آن نرم افزار وجود داشته باشد.

10.    گزارش‌دهی پیشرفته و تحلیل داده‌ها

گزارش‌دهی و تحلیل داده‌ها یکی از ویژگی‌های کلیدی یک نرم‌افزار خوب است. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا از داده‌های موجود در سازمان خود تحلیل‌های دقیق و به‌موقع انجام دهید. گزاراش‌های دقیق و تحلیلی می‌تواند به مدیران کمک کند تا تصمیمات استراتژیک‌تری بگیرند و همچنین روندهای مالی و عملیاتی را بهتر درک کنند