نرم افزار امگا یکی از کاملترین ، در دسترس ترین ، قابل اطمینان ترین و.. در حوزه ارتباط با مشتری ، خدمات پس از فروش ، بازرگانی، فروش و تولید می باشد، که به کاربران خود امکانات زیادی در سطح سازمان می دهد، و مدیران سازمان به راحتی به اطلاعات سازمان ، مشتریان و کارمندان خود دسترسی دارند.

به گزارش تکراتو و به نقل از gsmarena، شرکت اوپو با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، ساختار پشتیبانی مشتریان خود را بهبود داده است. در این سیستم، مدل زبانی اختصاصی اوپو به نام AndesGPT نقش کلیدی دارد و به عنوان مغز متفکر خدمات پس از فروش عمل می‌کند.

مدیرکل استاندارد استان تهران گفت: عرضه‌کنندگان خودرو که فاقد پروانه استاندارد برای خدمات پس از فروش هستند، از دریافت خدمات حمایتی هنگام ترخیص کالا، محروم می‌شوند.

خدمات پس از فروش پشتیبانی ارائه شده, به مشتریان پس از خرید است. بیاموزید که چگونه این فعالیت های پس از فروش می توانند ارزش طول عمر مشتری را افزایش دهند. #CRM , #aftersales

شاخص عملکرد (انگلیسی: Performance indicator) یا شاخص کلیدی عملکرد، پارامتری قابل اندازه‌گیری برای عملکرد است، که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرایند دستیابی به اهداف سازمانی را تعریف و اندازه‌گیری کنند.

عبارتست از خدمتی که پس از فروش محصول و در جهت کسب رضایت مشتری و اطمینان مشتری از تولید کننده ارائه می شود.

از این 5 راه ساده یاد بگیرید که چگونه پروسه خدمات پس از فروش خود را بهبود بخشید.

گارانتی یا همان خدمات پس از فروش امروزه به یکی از بخش های تبلیغاتی کارخانه ها تبدیل شده است. این خدمات در بخش خودرو نیز به یکی از مهم ترین وجوه تمایز خودروسازان بدل شده است.

قبل از اینکه چیزی به اسم نرم افزار یا کامپیوتر (به معنای امروزی) وجود داشته باشد شرکت ها و صنعت گرانی مانند فورد یا تویوتای ژاپن با چالش هایی در حوزه تولید محصولات مشتری پسند و با کیفیت مواجه بودند.

همه ما به خوبی می دانیم که ERP مجموعه ای از ارزش ها را به مدیران شرکت ارائه می دهد، با این حال، در بخش جلویی زنجیره ارزش، بخش فروش در موقعیت منحصر به فردی برای بهره مندی از مزایای سیستم قرار دارد. این در درجه اول به دلیل موقعیت بخش به عنوان بیرونی ترین عنصر در فرآیند تراکنش است. هرچه بخش فروش در این زمینه عملکرد بهتری داشته باشد، کل شرکت در طول زمان عملکرد بهتری را در قیمت پایین خواهد داشت.

فروش از یک مشتری جدید بخشی از افزایش درآمد است، اما این تمام ماجرا نیست. برای گسترش کسب و کار خود، باید مشتریان را به خریداران مکرر تبدیل کنید.

سیستم‌های ERP به کسب‌وکارهای دارای دارایی خاص در صنایع مختلف، تولید و فناوری کمک می‌کنند، فرآیندهای خود را مدیریت می‌کنند و کارایی را بهبود می‌بخشند.

با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، و ارتباط با سامانه جامع گارانتی برای ارسال فاکتورهای نصب مشتریان

با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، و ارتباط با سامانه جامع گارانتی برای ارسال فاکتورهای نصب مشتریان

با توجه به عدم تمدید SSL در شرایط فعلی ، و عدم دسترسی به سایت های بین الملل ، دامنه هایی که بر روی سایت omegaportal.net استفاده می شوند می توانند از آدرس پشتیبان omegaportal.app استفاده نمایند.

با توجه به شرایط خاص و امنیتی کشور و عدم دسترسی به سیستم ها و سرور و سیستم ها تلفنی در ساعات خاص مشتریان محترم می توانند از سیستم تیکیتینگ استفاده نمایید.

بیاموزید که چگونه استراتژی CRM فروش خود را با بهترین شیوه هایی که بیشترین استفاده را از نرم افزار فروش CRM خود می برد، ارتقا دهید. سرمایه گذاری در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) گامی عالی به سوی یک کسب و کار با مدیریت خوب است. اما یک CRM فقط به همان اندازه مفید است که شما می سازید. بدون یک استراتژی فروش عالی، حتی بهترین نرم افزار CRM نیز می تواند بسیار مفید باشد.

با توجه به تعطیلی دیتاسنتر لایزر و خارج شدن سرویس ها به مشتریان بر روی پرتال های ORG و NET شرکت امگا در حال انتقال آن ها به سایر دیتا سنتر ها می باشد و امکان وجود کندی یا قطعی مقطعی خواهد شد.

جلسه اخیر کمیسیون CRM سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با حضور اعضای اصلی، مهمانان متخصص در حوزه بازار و گزارش‌های بازارمحور، و دیگر فعالان صنعت برگزار شد. در این نشست که با استقبال گسترده اعضا همراه بودبر نقش کلیدی این کمیسیون در توسعه و توانمندسازی بازار CRM تاکید شد.

مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صنعت، معدن و تجارت ضمن اشاره به اینکه هرچند کمی با تاخیر اما دو خودروساز بزرگ هم به این سامانه پیوستند، تاکید کرد که با ورود شرکت‌های خودرویی به این سامانه، در حقیقت شناسه خدمات پس از فروش را برای تولید یا واردات خود تشکیل داده‌اند که گامی مثبت در جهت شفافیتِ ارائه بهتر خدمات به مصرف‌کنندگان است.